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O CARRINHO DE COMPRAS ESTÁ VAZIO.
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O prazo de entrega dos produtos é calculado e exibido durante o processo de compra após o cliente informar o CEP de entrega. O prazo de entrega só inclui dias úteis (segunda a sexta-feira), mas pode incluir sábados, domingos e feriados dependendo da transportadora. O valor do frete é calculado com base no CEP, peso e dimensões do produto. O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento.

cliente deve sempre checar seus dados de cadastro antes de fazer a compra. Serão feitas até 3 tentativas de entrega (caso seja via correios), mas pode alterar dependendo da transportadora. Se a entrega falhar, o produto será retornado ao centro de distribuição e, caso seja desejado um novo envio, o cliente deverá pagar novamente o frete. O cliente pode entrar em contato para ajuda ou esclarecimento de trocas ou devoluções pelos canais de atendimento disponíveis na loja.


Condições para Troca e/ou Devoluções:
Para realizar a troca ou devolução de um produto, verifique as seguintes condições:
 
  1. Trocas:
  • O cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca.
  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de todos os acessórios e manuais.
  • Não será aceito produtos já personalizados ou diferente do material enviado.
  • O custo de envio para a troca ficará por conta do cliente, exceto em caso de erro de envio por parte do Brasko Brasil.
  • O Brasko Brasil se responsabiliza por enviar o produto trocado para o endereço do cliente sem cobrança adicional de frete.
  • Se o produto escolhido para troca tiver preço superior ao do produto devolvido, será necessário o pagamento da diferença. Se tiver preço inferior, o Brasko Brasil realizará o reembolso da diferença.
  • O reembolso do valor será feito da mesma forma que a compra foi realizada ((crédito em conta, reembolso em dinheiro, etc.).
  1. Devoluções:
  • O cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.
  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de todos os acessórios e manuais.
  • Não será aceito produtos já personalizados ou diferente do material enviado.
  • O custo de envio para a devolução ficará por conta do cliente.
  • O Brasko Brasil realizará o reembolso do valor pago pelo produto, incluindo o frete, em até 7 dias úteis após o recebimento e verificação do produto devolvido.
  • O reembolso do valor será feito da mesma forma que a compra foi realizada ((crédito em conta, reembolso em dinheiro, etc.).

Caso necessite de qualquer ajuda, esclarecimento ou atendimento referente a troca ou devoluções de pedidos, é necessário entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados na loja.

Atendimento telefone e WhatsApp
Loja Online: (16) 3368-5565
Loja Física: (16) 3415-6192

E-mail: contato@brasko.com.br
 
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